为加强基层党的建设,改进服务理念,创新服务方式,拓展服务领域和内容,近日,城东社区结合“两学一做”学习教育,从转变社区工作者工作作风入手,以网格化管理和为民服务全程代理工作站为平台,在辖区9个网格3千余户居民中实施“便民服务卡”工作机制。
“便民服务卡”标明了城东社区服务事项指南,印有办理人员的姓名、联系电话以及社区服务投诉电话等内容。居民可以及时咨询自己关心的事项、政策和问题。特别是对于老弱病残的居民来说更是方便,只要一个电话,社区工作人员和党员志愿者就会上门服务,做到困难有人帮、疑惑有人解,最大限度解决服务群众“最后一公里”的问题。
“卡片虽小,功劳却大,让我少跑好几趟。”居民赵女士拿着便民服务卡夸道。“便民服务卡”的实施,进一步拓宽社区办事渠道,提高了为民办事效率和服务质量,减少了干部腐败现象和违规办事的行为,促进了社区基层党风廉政建设。(陈盼)